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  第218回　ドコモ・サポート株式会社

  

  NTTドコモの五感としてお客さまと向き合い、時代やニーズの変化と共に新たな価値を創出

  ドコモ・サポートは、お客さまからの問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポートを行い、NTTドコモの五感としてお客さまの声を受け止めて顧客満足度(CS)向上に貢献している。その最前線である、カスタマーサポートの現状や環境、時代の変化への対応などを含め、今後の展望について古川浩司社長に話を伺った。

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  第217回　NTTコム マーケティング株式会社

  

  NTT Comを中堅企業層向け営業で支えるグループ企業

  NTTコム マーケティングは、NTT コミュニケーションズグループの営業系バリューチェーン会社として、中堅企業を対象にさまざまな営業活動を展開している。時代とお客さまのニーズに合わせたソリューション提供やOne NTTに向けての取り組み、今後の戦略について風見健史社長に話を伺った。

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  第216回　株式会社NTTアグリテクノロジー

  

  NTTグループの技術に加え世界の最先端のテクノロジーを駆使した次世代施設園芸のトータルソリューションを提案

  NTTアグリテクノロジーは農業×ICTを掲げ、次世代施設園芸のトータルソリューション提供を目標にスタートした。昨今の農業事情に対し、NTTグループが持つ技術とノウハウ、オランダを中心とした次世代施設園芸先進国の技術を駆使し、地域のお客さまに提供することで、農業を起点とした社会課題解決をめざしている。設立直後である現在の事業環境や今後の事業展開について酒井大雅社長に話を伺った。

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  第215回　NTTデータ先端技術株式会社

  

  蓄積した最先端技術でオープン系ITシステム基盤の設計・構築を支援

  NTTデータ先端技術はITシステムの基盤(プラットフォーム)構築、運用監視をはじめとしたITプラットフォーム関連事業、セキュリティ事業を展開している。昨今、セキュリティに関する話題が取り上げられる中、蓄積された高度な技術とノウハウをNTTデータグループ各社と連携しながらお客さまへ提供している。設立20周年を迎えた現在の事業環境や今後の事業展開について青木弘之社長に話を伺った。

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  第214回　ドコモ・システムズ株式会社

  

  「dDREAMS」でオフィスワークの効率化と働き方改革を実現

  ドコモ・システムズはNTTドコモのビジネスインフラに関する事業で培ったスキル・ノウハウを活用し、オフィスワーク向けクラウド型企業情報システム「dDREAMS」で企業のOA業務の効率化を推進する。今回は同社の西川清二社長に「dDREAMS」の特長や今後の展開についてお話を伺った。

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  第213回　NTTワールドエンジニアリングマリン株式会社

  

  NTTグループ唯一の海洋エンジニアリングでこれからのIoT時代の発展を支える

  TTワールドエンジニアリングマリンはNTTグループ唯一の海洋エンジニアリング会社である。国内外で重要性を増している海底ケーブルの設計から建設、保守までを一貫して行い、これからのIoT、クラウド、AIの発展を通信インフラの側面から支える。同社の木野雅志社長に事業内容や事業環境、新しい取り組みについて伺った。

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  第212回　NTTメディアサプライ株式会社

  

  DoCANVASを基盤にしたスマートマンションプラットフォームでステークホルダーの課題解決をめざす

  NTTメディアサプライは集合住宅向けのインターネット接続サービスや店舗向けのWi-Fiサービスを提供している。競争が激しくなる中、新たに「スマートマンションプラットフォーム」で集合住宅のステークホルダーである入居者様・管理会社様・オーナー様の利便性向上や業務効率化をめざす。新規事業に至った事業環境や経営戦略について高橋寛社長に伺った。

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  第211回　NTT印刷株式会社

  

  「印刷ソリューション」でお客さまのビジネスをサポート

  NTT印刷は電話帳をはじめとした商業印刷や、請求書などのデータプリントを主軸とするNTTグループ唯一の総合印刷会社である。デジタル印刷技術を含むさまざまな技術革新が進み、印刷業界も大きく変化する事業環境の中、事業内容や今後のビジョンについて、安田雅美社長にお話を伺った。

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  第210回　NTTレゾナントテクノロジー株式会社

  

  スマートフォンの実機がなくても画面確認やテストができるサービス「Remote TestKit」をコアに事業を展開

  スマートフォンの実機がなくても、インターネットに接続できる環境とPCがあれば、いつでもどこからでもスマートフォンの実機をリモートで使用して検証・テストができる「Remote TestKit」。その開発を行っているNTTレゾナントテクノロジー三澤淳志社長に事業内容や今後の展開についてお話を伺った。

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